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06/30/2026

«Pick-by-Light», «Pick-by-Voice» o «Pick-by-Robot»: ¿cuál es la mejor opción para tu almacén?

Tiempo de lectura: 12 minutos

Los almacenes modernos se enfrentan al reto de procesar volúmenes cada vez mayores de pedidos con rapidez y precisión. Los sistemas digitales de preparación de pedidos ayudan a los operarios de almacén a localizar los artículos más rápidamente, reducir los errores y gestionar los procesos de forma más eficiente.

Tecnologías como Pick-by-Light, Pick-by-Voice y la preparación robótica de pedidos se encuentran actualmente entre las soluciones más importantes para las operaciones de almacén automatizadas.

En esta guía exhaustiva, Jungheinrich ofrece una visión general de las soluciones más importantes soluciones de preparación de pedidos, detallando sus ventajas, limitaciones y casos de uso ideales para ayudarte a identificar la mejor opción para tu almacén.

¿Qué es el sistema «Pick-by-Light»?

Pick-by-Light es un sistema de preparación de pedidos guiado visualmente. En cada ubicación de almacenamiento se instalan pantallas o señales luminosas que indican qué artículos hay que recoger y en qué cantidad.

Los operarios de almacén siguen las señales visuales, recogen la mercancía solicitada y confirman la acción directamente en el lugar de almacenamiento. Esto reduce considerablemente los errores de preparación de pedidos y aumenta la velocidad de preparación.

¿Cómo funciona el sistema «Pick-by-Light»?

Los sistemas «Pick-by-Light» suelen integrarse con un sistema de gestión de almacenes (WMS). Cuando se genera una orden de preparación de pedidos, el WMS envía la información pertinente al controlador «Pick-by-Light», que activa las pantallas correspondientes.

  • Señal: Se enciende un LED en la ubicación de almacenamiento correcta
  • Visualización: La pantalla muestra la cantidad de recogida requerida
  • Recogida: El operario recoge la mercancía
  • Confirmación: La selección se confirma pulsando un botón
  • Nota: El sistema registra la recogida y actualiza los niveles de inventario

Ventajas del sistema «Pick-by-Light»

  • Menor índice de errores: Las indicaciones visuales claras reducen al mínimo los errores en la preparación de pedidos
  • Mayor rendimiento en la preparación de pedidos: Su manejo intuitivo y las distancias de desplazamiento más cortas agilizan los flujos de trabajo
  • Fácil integración: Se puede integrar en la infraestructura de almacén ya existente
  • Tiempo de formación reducido: Los nuevos empleados pueden formarse rápidamente

Desventajas del sistema «Pick-by-Light»

  • Elevada inversión inicial: La instalación del hardware requiere una inversión inicial
  • Requisitos de mantenimiento: Las pantallas y las unidades de control requieren un mantenimiento periódico
  • Dependencia del suministro eléctrico: Las operaciones de preparación de pedidos pueden verse afectadas durante los cortes de electricidad
  • Idoneidad limitada: Menos adecuado para artículos muy grandes, voluminosos o de forma irregular

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¿Qué es la preparación de pedidos por voz? (Preparación de pedidos dirigida por voz)

El sistema «Pick-by-Voice», también conocido como preparación de pedidos dirigida por voz, sustituye las listas de preparación de pedidos en papel y los escáneres de mano por auriculares y tecnología de reconocimiento de voz. El sistema proporciona instrucciones de voz sobre la ubicación y la cantidad de artículos, mientras que el operario confirma cada paso verbalmente.

Este enfoque, que permite trabajar sin necesidad de usar las manos ni la vista, mejora significativamente la eficiencia, reduce los errores y mejora la ergonomía, lo que convierte a «Pick-by-Voice» en una tecnología clave para los almacenes modernos.

¿Cómo funciona el sistema «Pick-by-Voice»?

  • Inicio del sistema: El operador inicia sesión en el sistema
  • Instrucciones: La ubicación de almacenamiento, el artículo y la cantidad se comunican por voz
  • Preparación de pedidos: La mercancía se recoge según corresponda
  • Confirmación: El operario confirma verbalmente (por ejemplo, el dígito de control o la cantidad)
  • Continuación: Se emite la siguiente instrucción

Ventajas del sistema «Pick-by-Voice»

  • Mayor rendimiento en la preparación de pedidos: Trabajar sin necesidad de usar las manos puede aumentar la velocidad de preparación de pedidos hasta en un 30 %
  • Reducción de errores: Se pueden alcanzar índices de precisión de hasta el 99 %
  • Ergonomía mejorada: Menor esfuerzo físico y menos movimientos repetitivos
  • Flexibilidad: Rápida incorporación de personal temporal o estacional
  • Integración del sistema: Integración perfecta con el WMS existente
  • Flujo de material optimizado: Los datos en tiempo real facilitan la optimización de los procesos

Desventajas del sistema «Pick-by-Voice»

  • Costes iniciales: Una inversión mayor en comparación con los métodos tradicionales
  • Aceptación por parte de los usuarios: Es posible que algunos empleados necesiten un periodo de adaptación
  • Retos lingüísticos: Los equipos multilingües pueden tener problemas con el reconocimiento de voz

Cinco razones para implantar el sistema «Pick-by-Voice» en tu almacén

  1. Ventaja competitiva: Tramitación y gestión más rápidas de los pedidos
  2. Ahorro de costes: Menos errores, devoluciones y reelaboraciones
  3. Satisfacción de los empleados: Mejora de la ergonomía y la facilidad de uso
  4. Escalabilidad: Se adapta fácilmente al crecimiento de la empresa
  5. Tecnología preparada para el futuro: Innovación y actualizaciones continuas

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¿Qué es la preparación de pedidos con robots? (Preparación robótica de pedidos)

La preparación de pedidos suele ser el mayor cuello de botella en las operaciones de almacén. Pick-by-Robot ofrece una alternativa totalmente automatizada en la que unos robots inteligentes recogen los artículos y preparan los pedidos.

Pick-by-Robot —también conocido como preparación robótica de pedidos — utiliza tecnologías avanzadas de reconocimiento de imágenes, inteligencia artificial y sujeción para manipular una amplia gama de productos con rapidez y precisión.

  • Ventajas de los robots de preparación de pedidos Alto rendimiento: Rendimiento constante en la preparación automatizada de pedidos

  • Bajas tasas de error: Intervención humana mínima

  • Reducción de costes a largo plazo: Menores costes de mano de obra y menor número de productos dañados

  • Flexibilidad: Se adapta a los cambios en los perfiles de los pedidos

  • Mejora de las condiciones laborales: Los empleados se liberan de las tareas repetitivas

Retos y soluciones con el sistema de preparación de pedidos por robot

  • Elevada inversión inicial: La financiación flexible y el asesoramiento de expertos pueden facilitar la implementación
  • Integración del sistema: Integración perfecta en la infraestructura de almacén existente
  • Variabilidad de los productos: Los sistemas de sujeción asistidos por IA manejan una amplia gama de artículos

Cómo funciona en la práctica la preparación de pedidos con robots

  1. Recepción de pedidos: El sistema recibe los pedidos de los clientes
  2. Planificación de rutas: El software calcula la ruta óptima
  3. Reconocimiento de artículos: Las cámaras identifican el producto correcto
  4. Recogida y colocación: El robot recoge el artículo y lo coloca en un contenedor
  5. Envío: El contenedor se transporta al departamento de envíos

Comparación de métodos de preparación de pedidos: ventajas y desventajas

Método de preparación de pedidosVentajas principalesPrincipales desventajas
Pick-by-LightAlta precisión en la selección; funcionamiento rápido e intuitivo; tiempo de formación reducidoElevada inversión inicial; requisitos de mantenimiento; idoneidad limitada para artículos voluminosos
Pick-by-VoiceFuncionamiento sin necesidad de usar las manos; gran aumento de la productividad; excelente ergonomíaMayores costes de adquisición; retos relacionados con el idioma y la aceptación por parte de los usuarios
Pick-by-RobotTotalmente automatizado; altamente escalable; índices de error muy bajosElevada inversión inicial; integración compleja; no es adecuado para todos los tipos de productos
Preparación manual de pedidosBajos costes de inversión; flexible para operaciones a pequeña escala; fácil de implementarMayores índices de error; menor productividad; trabajo físicamente exigente

Optimiza la preparación de pedidos con Jungheinrich

Jungheinrich ofrece una amplia gama de soluciones para la preparación de pedidos, que abarca desde sistemas manuales hasta tecnologías totalmente automatizadas:

  • Soluciones de preparación de pedidos por voz
  • Sistemas «Pick-by-Light» personalizados
  • Operarios de preparación de pedidos y soluciones robóticas de preparación de pedidos
  • Tecnologías de automatización de almacenes
  • Software de gestión de almacenes
  • Sistemas de seguimiento

Descubre las soluciones de preparación de pedidos de Jungheinrich y optimiza las operaciones de tu almacén.

Desde el análisis y la implementación de procesos hasta el soporte a largo plazo, Jungheinrich te acompaña en cada etapa de tu proceso de automatización:

  • Análisis y optimización de procesos
  • Planificación de almacenes y diseño de la distribución
  • Integración de software
  • Formación de los empleados
  • Mantenimiento y asistencia técnica
  • Soluciones automatizadas de preparación de pedidos
  • Asesoramiento y planificación de sistemas

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